Preguntas Frecuentes
¿Es posible integrar las bases de datos y los sistemas existentes?
Sí, claro. Su arquitectura abierta es una característica distintiva de la plataforma SAB, que permite la máxima capacidad de integración. Nuestras APIs existentes ya cubren los más importantes fabricantes de sensores y sistemas, integrándolos mediante plug-and-play. Lo mismo ocurre con la transferencia de datos con sistemas externos e instituciones, por ejemplo, centros de investigación.
¿Cómo cumple la plataforma Parsifal los estrictos requisitos europeos de protección de datos?
Como una empresa alemana que mantiene muchas cooperaciones internacionales, este tema es importante y familiar para nosotros. La plataforma Parsifal ha sido construida teniendo en cuenta el GDPR y aprobado por abogados especializados en protección de datos. Como empresa, no tenemos acceso ni conocimiento de los datos recogidos con el CCS; todos los datos son propiedad de nuestros clientes. En cuanto a los servicios en la nube, podemos asegurar que sólo se utilizan centros de procesamiento de datos alemanes, como ya hacemos en nuestros proyectos para diferentes gobiernos y ONGs. Resulta crucial destacar que nuestro modelo de negocio no es (ni ha sido nunca) la recopilación y comercialización con datos. Nuestro negocio es la convergencia segura de flujos de datos utilizando la Inteligencia Artificial que permita procesos de valor añadido, proporcionando y manteniendo siempre la máxima seguridad de los datos.
¿Son capaces de manejar enormes cantidades de datos?
La plataforma Parsifal ha sido desarrollada explícitamente para entornos y usos complejos y exhaustivos. Nuestra plataforma ha estado gestionando series de datos de 238 millones de ciudadanos de diferentes naciones sin errores ni fallas en la seguridad. Nuestros proyectos de Ciudades Inteligentes están digitalizando ciudades enteras con hasta 600,000 personas, combinando y manejando flujos de datos inconcebibles en el proceso.
¿Cuentan con proyectos de referencia?
Llevamos haciendo esto desde 2013, ¡así que tenga por seguro que tenemos mucha experiencia! Puede consultar nuestros casos de éxito más recientes con nuestros clientes haciendo clic aquí. Si desea una selección más exhaustiva de referencias orientadas a su sector, póngase en contacto con nosotros.
¿Cuánto tiempo requiere la instalación?
Nuestro software permite una rápida instalación y está listo para funcionar en muy poco tiempo. En cuanto a la parte de la integración del hardware que requiere trabajos manuales, contamos con una red muy sólida de socios expertos en instalación que garantizan una ejecución rápida y sencilla.
¿Cuánto cuesta?
Esta es la pregunta estándar y tenemos que dar una respuesta estándar: Todo depende. Pero, dejando de lado las bromas, ¡realmente depende! ¿Su infraestructura es grande o pequeña, necesita inteligencia compleja o basta con un poco, busca una versión en la nube o quiere mantener todo en las instalaciones? Nuestro equipo de ventas estará encantado de platicar con usted para discutir sus necesidades específicas y elaborar una oferta personalizada.
¿Cubre G2K el servicio y el mantenimiento?
Por supuesto que sí, ofrecemos opciones flexibles de servicio y mantenimiento para Parsifal, adaptadas a sus necesidades.
¿Existe alguna versión de prueba?
Puesto que Parsifal funciona mejor en el entorno real, ofrecemos demostraciones guiadas de nuestro software. De este modo, nos aseguramos de que existan suficientes datos simulados para explicar el funcionamiento de nuestra plataforma, para poder orientarlo y responder directamente a todas sus preguntas. ¡Para agendar una demostración con uno de nuestros representantes de ventas, contáctenos.
¿Su tecnología ha sido probada y desarrollada adecuadamente?
Nuestra plataforma lleva siete años de desarrollo con más de dos millones de líneas de código. Está probada y es utilizada a diario por importantes clientes de todo el mundo en la operación y seguridad de infraestructuras complejas.
¿Qué ocurre con la privacidad y la protección de datos?
Como empresa alemana involucrada en un gran número de colaboraciones internacionales, este tema es importante y familiar para nosotros. La plataforma de Parsifal ha sido construida teniendo en cuenta el GDPR y además nuestro Sistema de Seguridad de la Información está certificado con la norma ISO/IEC 27001:2013. En cuanto a los servicios en la nube, podemos asegurar que solo se utilizan centros de datos alemanes. Resulta crucial destacar que nuestro modelo de negocio no es (ni ha sido nunca) recopilar ni comercializar con datos.
¿Cuáles son las condiciones de pago?
Ofrecemos unas condiciones de pago muy flexibles, desde pagos únicos hasta pagos mensuales a lo largo de varios periodos contractuales.
¿Cuáles son los proveedores en la nube que utilizan?
Hemos trabajado con todos los principales proveedores en la nube en el pasado. Nuestro software funciona mejor en Azure, AWS y OTC. Si desea utilizar otro proveedor en la nube, háganoslo saber y estudiaremos la posibilidad de realizarlo.
¿A quién pertenecen los datos?
Los datos recopilados son propiedad exclusiva de nuestros clientes. Aunque G2K se encarga de la convergencia y el procesamiento de los datos para automatizar procesos y generar acciones de valor añadido, al final el cliente es quien siempre conserva el control de los datos.
¿Mi personal recibirá capacitación para utilizar el sistema?
En primer lugar: ¡Parsifal es fácil e intuitivo de manejar! No hace falta decir que por si solo hace gran parte del trabajo e indica automáticamente cuándo es necesario realizar una acción. No obstante, nuestro equipo estará encantado de ayudarle a capacitar a su personal y ¡asegurarnos de que saque el máximo provecho del sistema!